Uvjeti i odredbe prodaje
Važeća verzija: 08.08.2024
1. Podaci o prodavatelju
Ovu internetsku trgovinu (u daljnjem tekstu: „Stranica”) vodi:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 40127
Dover, DE 19904 – Sjedinjene Američke Države
Telefon: (941) 946-7213
Za sva pitanja u vezi s ovim uvjetima, molimo kontaktirajte putem stranice
Kontakt ili pošaljite e-mail na: contact@kucacajeva.com
2. Područje primjene
Ovi Uvjeti i odredbe prodaje primjenjuju se na sve narudžbe koje kupci izvrše u europskim zemljama
u koje kucacajeva.com vrši isporuku.
Izvršavanjem narudžbe kupac prihvaća ove uvjete, kao i
Politiku privatnosti i
Politiku povrata.
3. Jezik i sklapanje ugovora
Službeni jezik ugovora na ovoj Stranici je francuski.
Ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada kupac, nakon pregleda podataka o narudžbi,
klikne na gumb za potvrdu.
Potvrda narudžbe prikazana na zaslonu ili poslana e-mailom znači da je
kucacajeva.com prihvatio narudžbu.
4. Pohrana ugovora
Podaci o narudžbi i verzija važećih uvjeta čuvaju se 10 godina.
Kupac može zatražiti presliku kontaktirajući putem stranice Kontakt.
5. Proizvodi i dostupnost
Opisi proizvoda izrađeni su s najvećom mogućom preciznošću. Slike su ilustrativne:
boje ili detalji mogu se neznatno razlikovati.
Ako proizvod nakon potvrde narudžbe nije dostupan, kupac će biti obaviješten.
Kupac tada može odabrati:
- puni povrat novca,
- zamjenski proizvod (ako je dostupan),
- kredit za buduće kupnje.
6. Cijene
Sve cijene su navedene s uključenim porezima (TTC), kada je primjenjivo.
Cijena prikazana u trenutku narudžbe konačan je iznos za plaćanje.
Za isporuke izvan Europske unije mogu se primijeniti carine ili uvozni porezi,
koje snosi kupac.
7. Dostava
Ako nije drugačije navedeno, standardna dostava je besplatna za sve europske zemlje
u koje vršimo isporuku.
Rok isporuke ovisi o odredištu, ali u pravilu iznosi
3–15 radnih dana od slanja narudžbe.
Više informacija dostupno je u Politici dostave.
8. Načini plaćanja
Plaćanje se vrši u trenutku narudžbe. Dostupni načini plaćanja su:
- kreditne / debitne kartice (Visa, MasterCard itd.),
- online platna rješenja, ako su dostupna,
- ostali načini plaćanja navedeni tijekom procesa narudžbe.
Ako banka ili pružatelj platnih usluga odbije transakciju, narudžba se neće moći dovršiti.
9. Zadržavanje prava vlasništva
Proizvod ostaje vlasništvo prodavatelja do potpune isplate.
Rizik gubitka ili oštećenja prelazi na kupca u trenutku preuzimanja proizvoda.
10. Pravo na odustanak (kupci iz EU/EEA)
Kupci s prebivalištem u Europskoj uniji ili Europskom gospodarskom prostoru mogu odustati od kupnje
u roku od 14 dana od primitka proizvoda.
Odustanak se može prijaviti:
- putem obrasca na stranici Kontakt, ili
- slanjem e-maila na contact@kucacajeva.com
Dovoljno je da obavijest bude poslana prije isteka roka od 14 dana.
11. Povrat proizvoda i povrat novca
Ako je odustanak valjan, svi uplaćeni iznosi bit će vraćeni u roku od
14 dana od primitka obavijesti, korištenjem istog načina plaćanja.
Povrat se može zadržati dok proizvod ne bude vraćen ili dok se ne dostavi dokaz o slanju.
Proizvod mora biti vraćen u roku od 14 dana od obavijesti o odustanku.
Ako nije drugačije dogovoreno, troškove povrata snosi kupac.
12. Neispravni ili oštećeni proizvodi
Ako kupac primi oštećen, neispravan ili pogrešan proizvod, dužan je kontaktirati nas što je prije moguće,
po mogućnosti uz priložene fotografije.
Ovisno o slučaju, može se ponuditi:
- zamjena proizvoda,
- djelomičan ili puni povrat novca,
- drugo rješenje dogovoreno sporazumno.
13. Ograničenje odgovornosti
Prodavatelj ne odgovara za neizravnu štetu, gubitak podataka, gubitak dobiti ili prekide poslovanja.
U mjeri dopuštenoj zakonom, maksimalna odgovornost ograničena je na vrijednost odgovarajuće narudžbe.
14. Obrada osobnih podataka
Osobni podaci obrađuju se u skladu s
Politikom privatnosti.
Više informacija dostupno je u GDPR-u.
15. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj Stranice (tekstovi, slike, grafike, logotipi itd.) zaštićen je autorskim pravima.
Svaka neovlaštena uporaba je zabranjena.
16. Izmjene uvjeta
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku.
Na svaku narudžbu primjenjuje se verzija važeća u trenutku kupnje.
17. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Ne dovodeći u pitanje zaštitu prava potrošača, ugovor se uređuje zakonima zemlje
u kojoj je prodavatelj registriran.
U slučaju spora, kupac se najprije treba obratiti korisničkoj službi.
18. Korisnička podrška
Za upite o dostavi, povratima ili narudžbama, molimo posjetite
Pitanja ili Kontakt.